Question 1

Hoe vraag ik een offerte aan bij De Keuster?

Accepted Answer

U kan een vrijblijvende offerte aanvragen via het offerteformulier op deze site, telefonisch op 03 827 53 61 of per e-mail naar info@dekeuster.be. We komen vrijblijvend ter plaatse om correct te kunnen adviseren.

Question 2

Welke merken plaatst De Keuster?

Accepted Answer

Voor sanitair werken we vast met Grohe, Hansgrohe, Geberit, Aquaconcept en Novellini. Andere merken gekozen bij erkende groothandels zijn ook mogelijk. 
Voor verwarming plaatsen we condensatieketels van Bosch en Remeha. Waterontharders voorzien we via Watergenius. Andere merken op aanvraag mogelijk.

Question 3

Hebben jullie een eigen toonzaal?

Accepted Answer

Ja, onze toonzaal in de Elststraat 30 – 32 te Hoboken toont badkamer-accessoires, badmatten en sanitaire toestellen. U bent welkom tijdens de openingsuren of na afspraak voor persoonlijk advies.

Question 4

Sinds wanneer bestaat De Keuster?

Accepted Answer

De Keuster is een familiebedrijf actief sinds 1947. Drie generaties vakmanschap in loodgieterij, sanitair, badkamers en centrale verwarming.

Question 5

In welke regio's voert De Keuster werken uit?

Accepted Answer

We zijn actief in Hoboken en heel Antwerpen, plus de directe randgemeenten: Berchem, Borgerhout, Deurne, Ekeren, Merksem, Wilrijk, Mortsel en Edegem.

Question 6

Wat doet een loodgieter precies bij De Keuster?

Accepted Answer

We voeren alle lood- en zinkwerken uit: dakgoten in zink, roofing of koper, bekleden van pvc-goten, herstellingen aan platte daken, dakdoorvoeren, regenpijpen en alle leidingwerk binnen de woning.

Question 7

Hoe weet ik dat ik een lek heb?

Accepted Answer

Typische signalen zijn vochtplekken op het plafond of de muur, een onverklaarbare stijging van uw waterverbruik, of een watermeter die blijft draaien terwijl niemand water gebruikt.

Question 8

Vervangen jullie ook loden waterleidingen?

Accepted Answer

Ja. Loden leidingen worden best vervangen door koper of alupex. Bij volledige renovaties combineren we dit graag met sanitair- en cv-werken.

Question 9

Werkt De Keuster met zink, koper én roofing?

Accepted Answer

Ja, we verwerken deze materialen.

Question 10

Komt waterschade in aanmerking voor mijn brandverzekering?

Accepted Answer

Een plotse, niet-voorzienbare oorzaak (gesprongen leiding) is meestal gedekt onder waterbeschermingsclausule. Een geleidelijk lek dat u al maanden negeerde doorgaans niet. Wij leveren een gedetailleerd herstellingsbestek voor uw verzekeraar.

Question 11

Verfraaien of volledig renoveren — wat is het verschil?

Accepted Answer

Verfraaien betekent dat we de bestaande indeling behouden en sleutelelementen vernieuwen (kraanwerk, douche, meubel, tegels in delen). Volledig renoveren start van de ruwbouw, met nieuwe leidingen, betegeling en eventueel een nieuwe indeling.

Question 12

Hoe lang duurt een badkamerrenovatie?

Accepted Answer

De duur van een volledige badkamerrenovatie is zeer afhankelijk van al de factoren: locatie badkamer, grootte badkamer, gekozen materialen, droogtijd tegelwerken,…

Question 13

Doen jullie tegelwerken?

Accepted Answer

We werken met een vaste vloerder die de werken rechtstreeks aan de klant factureert (niet in onderaanneming)

Question 14

Plaatsen jullie inloopdouches met zwarte profielen?

Accepted Answer

Ja. We werken met douchewanden van Aquaconcept en Novellini, in chroom, mat zwart of geborsteld goud. Inloopdouches op maat met afschotchape en lijngoot zijn perfect mogelijk.

Question 15

Wat kost een complete badkamerrenovatie?

Accepted Answer

De kosten van een complete badkamerrenovatie is zeer afhankelijk van de gekozen toestellen, tegels en oppervlakte.

Question 16

Welke onderhoudsproducten raden jullie aan?

Accepted Answer

Hierbij volg je best de instructies die het merk zelf voorschrijven.

Question 17

Verkopen jullie ook badmatten en accessoires?

Accepted Answer

Ja, we verdelen Kleine Wolke. Maatmatten op bestelling zijn mogelijk en alle Kleine Wolke-producten zijn machinewasbaar op 30 °C met 3 jaar garantie.

Question 18

Kan ik sanitair kiezen in jullie toonzaal?

Accepted Answer

Ja, in onze toonzaal in de Elststraat 30-32 te Hoboken vindt u accessoires, badmatten en sanitaire toestellen. Er zijn een beperkt aantal toestellen tentoongesteld. Ja kan wel een keuze maken uit verschillende catalogen, indien gewenst plannen we een gezamenlijk bezoek aan de groothandel voor een definitieve toestellenkeuze.

Question 19

Maken jullie een 3D-ontwerp van de nieuwe badkamer?

Accepted Answer

Ja. Bij elke complete renovatie maken we na opmeting een 3D-schets zodat u zich kan inbeelden hoe alles eruit zal zien — inclusief tegelpatroon en kraanposities.

Question 20

Wat doet een sanitair installateur juist?

Accepted Answer

Een sanitair installateur ontwerpt en plaatst alle waterleidingen, afvoeren, kraanwerk, toiletten, lavabo's, douches en baden. Wij doen daarnaast ook waterontharders,  regenwatersystemen en herstellingen.

Question 21

Heeft een waterontharder echt zin in Antwerpen?

Accepted Answer

Ja. Het leidingwater in de regio Antwerpen heeft een hardheid van ongeveer 25 tot 30 °fH. Een ontharder van Watergenius brengt dat naar 6 à 8 °fH, wat kalkaanslag op kraanwerk, douchewanden en in uw cv-installatie sterk vermindert.

Question 22

Hoeveel zout verbruikt een waterontharder?

Accepted Answer

Voor een doorsnee gezin van 4 personen reken op een zak van 25 kg onthardingszout per 6 à 8 weken. Het onderhoud van de toestellen loopt rechtstreeks via watergenius

Question 23

Plaatsen jullie ook hangtoiletten met inbouwreservoir?

Accepted Answer

Ja. We werken vast met Geberit inbouwreservoirs gecombineerd met keramiek van uw keuze (Geberit, Villeroy & Boch, Duravit). Inclusief bedieningsplaat. We zijn ook gecertificeerd Geberit Aquaclean douche-wc installateur.

Question 24

Wat als mijn afvoer telkens stinkt?

Accepted Answer

Een leeggelopen sifon (droogstaande spoeling) is meestal de oorzaak. We controleren ook de ontluchting van het afvoerstelsel — een ontbrekende beluchter zuigt water uit sifons en geeft rioollucht binnenshuis.

Question 25

Welk leidingmateriaal kiezen jullie standaard?

Accepted Answer

Voor nieuwe installaties: alupex (meerlaagse pex met aluminium), geluidsarm en snel te plaatsen. 
Voor zichtbare installaties of erfgoed: koper. PVC enkel voor afvoeren.

Question 26

Repareren jullie ook kranen die druppelen?

Accepted Answer

Ja. Vaak volstaat een nieuwe keramische cartridge van Grohe en Hansgrohe. Bij sterk verkalkte kranen is volledige vervanging soms goedkoper.

Question 27

Plaatsen jullie ook regenwaterrecuperatie?

Accepted Answer

Ja. We verzorgen aansluiting van regenwaterputten op wc-spoeling, wasmachine en buitenkraan.

Question 28

Wanneer is mijn cv-ketel toe aan vervanging?

Accepted Answer

Een ketel ouder dan 15 jaar verbruikt typisch 20 à 35% meer gas dan een moderne condensatieketel. Bij regelmatige pannes, vastzittende driewegklep of roestende warmtewisselaar adviseren we vervanging in plaats van bijkomende herstelling.

Question 29

Welke condensatieketels plaatsen jullie?

Accepted Answer

We plaatsen vaste reeksen van Bosch (Qualified partner) en Remeha. Beide merken bieden uitstekende rendementen (tot 109% op onderwaarde) en zijn compatibel met slimme thermostaten via OpenTherm of eBus.

Question 30

Is jaarlijks onderhoud van mijn ketel verplicht?

Accepted Answer

In het Vlaams Gewest is een onderhoud verplicht om de 2 jaar voor gasketels en jaarlijks voor stookolieketels. Wij sturen het officiële attest na elke beurt.

Question 31

Wat met radiatoren die niet goed warm worden?

Accepted Answer

Meestal lucht in de installatie of slib op de bodem van de radiator. We ontluchten, balanceren hydraulisch en doen indien nodig een spoeling. Bij oude installaties plaatsen we een magnetietfilter ter preventie.

Question 32

Wat is LAS-rookgasafvoer en heb ik dat nodig?

Accepted Answer

LAS = Luchttoevoer- en rookgasafvoersysteem. Een concentrische dubbelwandige buis (pvc of inox) waar verbrandingslucht in en rookgas uit gaat. Verplicht bij elke condensatieketel — bestaande schoorstenen moeten doorgaans worden ingetubeerd.

Question 33

Plaatsen jullie ook gaskachels?

Accepted Answer

Ja. Moderne gaskachels passen perfect in elk interieur en zijn een goede oplossing voor één ruimte zonder volledige cv-installatie.

Question 34

Werken jullie ook met slimme thermostaten?

Accepted Answer

Ja, we installeren en configureren modulerende thermostaten zoals Bosch CT200, Remeha e-twist. Mits OpenTherm-compatibiliteit met uw ketel levert dit 8 à 15% gasbesparing.

Veelgestelde vragen

Algemeen

Loodgieterij

Badkamer

Sanitair

Centrale verwarming

Vrijblijvende offerte.